Política de Calidad y Medio Ambiente


http://www.sgs.es/es-ES/

D-CA-01

Rev. 0 



Constu-Archena, S.L. dedica su actividad a la realización de CONSTRUCCIÓN DE OBRA CIVIL y EDIFICACIÓN, fija como objetivo prioritario la satisfacción de sus clientes y la prevención de la contaminación para traducirlo en una mejora continua de sus servicios, mediante una gestión óptima de sus recursos humanos y técnicos orientada siempre hacia el cumplimiento de las necesidades y expectativas del cliente y a una protección del medio ambiente.

 

  

Esta Política de la Calidad y Medio Ambiente se trata de conseguirse a través de varias líneas generales de actuación:

  

 

  •    Plena Integración de los empleados

 

Constu-Archena, S.L. se asegura de que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrados en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos planteados en el seno de la Organización, promoviendo para ello la formación continua y bajo la primacía de la seguridad y la prevención de riesgos laborales.

 

  

  •    Compromiso con la calidad del servicio (garantía de satisfacción).

 

Constu-Archena, S.L. asegura que los servicios prestados a los Clientes sean conformes con los requisitos especificados, ajustando los tiempos de resolución y respuesta, manteniendo informado al cliente y aportándole la documentación necesaria.

 

  
  •    Calidad del trabajo

 

Mediante la rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades, y de incidentes/accidentes ambientales.

  

 

  •    Establecer relaciones beneficiosas con nuestros proveedores

 

Asimismo, esta Política de Calidad y Medio Ambiente contempla la elección de los proveedores más adecuados en cada momento, buscando con ellos una relación lo más beneficiosa posible que permita prestar servicios con la calidad requerida y teniendo en cuenta la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la normativa ambiental, así como otros requisitos que la organización suscriba, aplicables a sus aspectos ambientales, tales como la búsqueda de productos menos contaminantes y la minimización de residuos.

 

  

  •    Compromiso con el cumplimiento de los requisitos y con la Mejora continua  de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente

 

 

Constu-Archena, S.L. se compromete a cumplir los requisitos de los servicios y a mejorar, de manera continuada, la eficacia del sistema y el comportamiento hacia el medio ambiente.

 

Para ello,  se apoya en su Organización, así como en las personas que trabajan en nombre de ella, a las que transmite esta política y líneas generales de actuación, buscando el compromiso de todos los empleados con la calidad del servicio ofrecido a sus clientes y con el  uso sostenible de los recursos.

 

Esta Política de calidad y medioambiente será el marco de referencia para el desarrollo de los Objetivos y Metas medibles y coherentes con la misma, y establecidos en las funciones y niveles pertinentes.

 

 

 

Desde la Dirección se asume el compromiso de llevar a cabo esta política, estableciéndose para ello un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004.