Política de Calidad y Medio Ambiente


http://www.sgs.es/es-ES/

D-CA-01

Rev. 1 

 

   

DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.

 

 

1.  OBJETO:

 

 

       El objeto de este documento es definir y documentar la Política de Calidad y Medio Ambiente establecida por la Dirección de CONSTU ARCHENA, S.L., que sirva como marco de referencia para todas las actividades del sistema de gestión de la Calidad y Medio Ambiente establecido, así como para la determinación de los objetivos de la Calidad y Medio Ambiente, medibles y coherentes con la Política.

 

 

2.  ALCANCE

 

      El presente documento viene referido a todo el personal de CONSTU ARCHENA, S.L  para conocimiento de toda la organización.

 

 

3.  POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

 

CONSTU ARCHENA, S.L. dedica su actividad a la realización de CONSTRUCCIÓN EN OBRA DE OBRA CIVIL y EDIFICACIÓN, fija como objetivo prioritario la satisfacción de sus clientes, la prevención de la contaminación y la protección del medio ambiente para traducirlo en una mejora continua de sus servicios, mediante una gestión óptima de sus recursos humanos y técnicos orientada siempre hacia el cumplimiento de las necesidades y expectativas del cliente.

 

 

Esta Política de la Calidad y Medio Ambiente trata de conseguirse a través de varias líneas generales de actuación:

 

• Plena Integración de los empleados

CONSTU ARCHENA pretende que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrados en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos planteados en el seno de la Organización, promoviendo para ello la formación continua y bajo la primacía de la seguridad y la prevención de riesgos laborales.

• Compromiso con la calidad del servicio (garantía de satisfacción)

CONSTU ARCHENA pretende asegurar que los servicios prestados a los Clientes sean conformes con los requisitos especificados, ajustando los tiempos de resolución y respuesta, manteniendo informado al cliente y aportándole la documentación necesaria.

 • Calidad del trabajo

Mediante la rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades, y de incidentes/accidentes ambientales.

• Establecer relaciones beneficiosas con nuestros proveedores

Asimismo, esta Política de Calidad y Medio Ambiente contempla la elección de los proveedores más adecuados en cada momento, buscando con ellos una relación lo más beneficiosa posible que permita prestar servicios con la calidad requerida y teniendo en cuenta la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la normativa ambiental, así como otros requisitos que la organización suscriba, aplicables a sus aspectos ambientales, tales como la búsqueda de productos menos contaminantes y la minimización de residuos.

• Compromiso con el cumplimiento de los requisitos y con la Mejora continua  de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente

CONSTU ARCHENA se compromete a cumplir los requisitos de los servicios y a mejorar de manera continuada la eficacia del sistema y el comportamiento hacia el medio ambiente.

Para ello,  se apoya en su Organización, así como en las personas que trabajan en nombre de ella, a las que transmite esta política y líneas generales de actuación, buscando el compromiso de todos los empleados con la calidad del servicio ofrecido a sus clientes y con el  uso sostenible de los recursos.

Esta Política de calidad y medioambiente será el marco de referencia para el desarrollo de los Objetivos y Metas coherentes con la misma y medibles, que son establecidos en las funciones y niveles pertinentes.

 

 

Desde la Dirección se asume el compromiso de llevar a cabo esta política, estableciéndose para ello un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001.

 

 

Fdo: Dirección de CONSTU-ARCHENA, S.L.